Interaksi Manusia dan Komputer Pertemuan - 2

Guidelines, Principles and Theories

Theories (Teori) 
Panduan bagi perancang tersedia dalam bentuk:

• Teori-teori tingkat tinggi sebagai kerangka kerja atau bahasa untuk membahas hal-hal tak tergantung aplikasi. 

             Dibagi menjadi 2 bagian :    

a. Explanatory theory: membantu dalam mengamati kelakuan, menggambarkan kegiatan, menghasilkan desain, membandingkan konsep tingkat tinggi beberapa perancangan, pelatihan. 

b.  Predictive theory : memungkinkan desainer membandingkan waktu eksekusi atau tingkat kesalahan dalam desain yang diusulkan.

• Prinsip-prinsip tingkat menengah yang berguna dalam membuat dan membandingkan alternatif desain.
• Pedoman-pedoman spesifik dan praktis yang memberikan pengingat tentang aturan-aturan berguna yang telah disingkapkan oleh perancang.

Four-Level Approach (Menurut Foley dan Van Dam) :
Top-down, descriptive theory yang membagi sistem interaktif menjadi beberapa tingkatan :

• Konseptual : model mental pemakai tentang sistem interaktif.
• Semantik : arti yang disampaikan oleh komputer I/O.
• Sintaktik : pembentukan satuan yang menyampaikan semantik.
• Leksikal : ketergantungan terhadap piranti dan mekanisme presisi.

 Principles (Prinsip)
Jenis-jenis pemakai:

• Novice (first-time users) 

Konsep tugas dan antarmuka dangkal, baru pertama kali menggunakan perangkat.

Perancangannya :  

• Batasi jumlah pilihan
• Umpan balik yang informatif
• Manual dan tutorial online yang efektif

• Knowledgeable intermittent users 

Konsep tugas stabil.
Konsep antarmuka luas namun sulit mengingat sintaktik.

Perancangannya :

• Struktur menu yang rapi
• Konsistensi
• Kejelasan antarmuka yang jelas
• Perlindungan dari bahaya karena eskplorasi fitur

• Expert frequent users.Terbiasa dengan konsep tugas dan antarmuka.
  Ingin pekerjaan cepat selesai.
  
  Perancangan : 
  
  • Makro
  • Shortcuts
  • Singkatan, dsb

Guidelines (Pedoman)
Perbedaan antara prinsip dasar dan pedoman yang lebih informal tidaklah tegas.
Beberapa contoh pedoman : 
          a. Pedoman data display
          b. Pedoman untuk mengarahkan perhatian sang pengguna
          c. Pedoman untuk data entry

5 Tujuan Tingkat Tinggi Data Display (Menurut Smith dan Mosier) :

• Konsistensi tampilan data.
• Asimilasi informasi yang efisien oleh pemakai.
• beban ingatan pemakai yang minimal.
• kompatibilitas tampilan data dengan pemasukan data.
• fleksibilitas kendali pemakai. 

 Pedoman untuk mengarahkan perhatian pengguna (Menurut Wickens dan Holland) :

• intensitas. gunakan dua tingkatan, dengan penggunaan intensitas tinggi hanya untuk menarik perhatian.
• penandaan. gunakan garis bawah, dll.
• ukuran. gunakan maksimal 4 ukuran, ukuran yang lebih besar biasanya lebih menarik perhatian.
• pemlihan font (jenis tulisan). gunakan maksimal 3 jenis font.
• blinking. gunakan secara terbatas.
• warna. gunakan maksimal 4 warna standar yang sesuai dan tidak mencolok mata.
• audio. gunakan nada lembut untuk feedback biasa dan nada keras untuk kondisi darurat.